【対処法あり】接客業で心が病む3つの理由！メンタルがやられるなら逃げよう

接客業で心を病む人は少なくありません。

心が病む前に適切な対処をしないと、さまざまなデメリットがあるので自分の心によく耳を傾けるべきです。

この記事では、接客業だと心が病む理由と対処法を解説します。記事を読めば、メンタルに負担をかけずに生きる方法が分かります。

接客業で心が病むのは環境が悪いか、向いていないかのどちらか。

ストレスを減らして自分に合った仕事を選ぶことが大切です。

環境を変えれば、心が病むことなく快適な生活が手に入ります。

接客業で心が病む3つの理由

接客業で心が病む理由は大きく分けて3つです。自分に当てはまるものがないか確かめてみてください。

労働条件が悪い

接客業は労働条件が悪い場合が多いです。

「給料が少ない」、「年間休日が少ない」など、他の業種と比較しても厳しい労働条件が原因でストレスを感じることも多いのではないでしょうか。

私も飲食で正社員をしていた頃は、休日が少なくて体力的にかなりキツイ思いをしました。

接客業は休日も不定期なので、友人や家族と過ごす時間もどうしても減ってしまうと思います。給料も少なく、生活に手一杯ということが多いです。
» つらい…接客業に疲れたときの対処法

余裕のない生活と癒しのない日々が続けば、心が病むのは仕方ありません。

人間関係が悪い

接客業は人間関係が悪くなることの多い仕事。

厳しい労働条件によるストレスで、心に余裕のない人が多いからです。

また、接客業は女性比率の高い職場が多いですよね。女性の友人から聞いた話では、女性特有の陰湿な関係から逃れられない方もいるのではないでしょうか。

人間関係の悪い職場に所属していると、心が病んでしまうのも仕方ありません。

メンタルの弱い人や言いたいことを素直に伝えられない人は特に病むことが多いです。
» 接客業で人と関わりたくないときの対処法

接客業が向いていない

接客業が向いていない場合、心が病むことがあります。

自分に向いてない仕事で1日の大半の時間を費やすのはストレスが溜まりますからね。

接客業に向いていなくても、絶望する必要はありません。

人には向き不向きがあり、単に接客業が向いていなかっただけ。「ひょっとしたら向いてないかも…」と気づけたことが収穫です。
» 接客業をもうやりたくないときの対処法

接客業で心が病んだときの対処法

接客業で心が病んできたと感じたときの、おすすめの対処法をご紹介します。

程度の問題はあるにせよ、そのまま放置するのは危険です。早めに手を打ちましょう。

体と心を休める

仕事が原因で心が病んでいると感じるならなら、何よりもまずは休むことが先決です。

特に心が病んでしまう方は、「我慢」を美徳とする傾向があります。ただ、粘ったところで状況は何も変わらないどころか悪化してしまう可能性もあります。

転職するにしろ今の職場に居続けるにしろ休息は必要です。心も体も休めないと、メンタルにはマイナスです。

「仕事に行くのも辛い」という状況なら無理に出向く必要はありません。心がブレーキを踏んでいるのに、体を無理に動かすといつか壊れてしまいます。
» 接客業で心が病むと起こる5つのこと

ストレス解消

接客業で心が病んできたら、ストレス解消の時間を作りましょう。

心が病んでしまうのは過剰なストレスが原因の一つです。

などなど、ストレス解消して気分をリセットしましょう。

ストレス解消できる方法側がわからないという方は、自分が何をすればスッキリできるのか色々と試してみることをおすすめします。

異業種へ転職

接客業自体のストレスで心が病んでいる場合は、異業種への転職を検討してみましょう。

人は環境の生き物です。接客業から離れるだけで驚くほど気持ちがスッキリするかもしれません。

私の元同僚も、「接客業を辞めて正解だった」といっていました。

接客業では労働条件の悪さや顧客対応などから、どうしてもストレスを感じてしまいますからね。

接客業で得たコミュニケーションスキルや柔軟性は異業種でも活かせます。上手く接客業での経験をアピールして、自身に最適なキャリアを見つけましょう。
» 接客業から転職する方法

別の接客業に転職

「接客業自体は好きだけど、職場の人間関係や労働条件が悪くて心が病んでいる」

そんなときには別の業種への転職も良い方法です。

今の職場に居続けてもネガティブな感情は改善できません。

環境が変わるだけでも、心への負担が全く違います。

世の中に仕事はたくさんあります。

接客業と言っても、飲食・アパレル・宿泊施設・書店員など様々な仕事があります。

一歩踏み出せば、あなたにぴったりの職場が見つかって、前向きに仕事に取り組めるようになるはずです。
» 接客業を辞めたいときの対処法

今の仕事にストレスを感じているなら早めに環境を変えましょう。

接客業で心が病むと起こる5つのこと

接客業で心が病んでしまった場合、そのまま放置するのはおすすめしません。

放置しておくとただ辛いだけでなく、様々なデメリットがあります。

病気になる

接客業をやっていて心が病んできたら、実際に病気と診断されることがあります。

接客業では以下の病気になる人がたくさんいます。

職場の社員がまともに話が通じなかったり、労働条件が悪かったり、お客さんもワガママだったりと様々な理由で心の病気を引き起こします。

日本でうつ病経験のある人は6,7%、適応障害の有病割合は2〜8%です。あなたが思うよりも身近に心の病気は潜んでいます。
» 接客業のストレスによる病気と対処法

病気になると今後の生活に影響が出るので早めに対処しましょう。

死にたくなる

精神的に段々と余裕がなくなってくると、「死にたい」と感じることもあります。

心が病んできたと思ったら、まずは家族や友人に相談してみましょう。

厚生労働省にも電話相談窓口が設置されています。家族・友人に相談しにくい人は、厚生労働省の電話相談窓口に相談しましょう。
» 厚生労働省｜電話相談

一人で考え込んでいても解決には近づかない可能性が高いです。

心が病んできてしまうのは何も恥ずかしいことではありませんし、あなたに非があるわけでもありません。

取り返しのつかない事態になる前に対処しましょう。

笑えなくなる

接客業で心が病むと、笑えなくなることがあります。

心が病んでいる状態が続くと、楽しい・嬉しい・悲しいなどの感情がなくなっていくからです。

接客業で笑顔がなくなるのは致命的ですよね。仕事上でさまざまな影響が出てきます。

笑えなくなってきたと思ったら、それはメンタルの黄色信号です。早めに手を打つほうが自分のためです。
» 接客業で笑えなくなった理由と対処法

性格が悪くなる

接客業で心が病むと、性格にも影響を与えます。

過剰なストレスによって、心に余裕がなくなって周りに目が向かなくなってしまうからです。

自分では性格が悪くなっている実感がない場合もあるので注意してください。性格が悪くなると周囲の友人や家族・恋人との関係も悪化してしまうかもしれません。
» 接客業だと性格が悪くなる理由と対処法

いつの間にか一人ぼっちになってしまう状況は避けたいですね。

人間不信・人間嫌いになる

接客業で心が病むと人間不信や人間嫌いになってしまいます。

人から受けたストレスにより、人に対する拒否反応を起こしてしまうからです。

人間不信になると関わる人全てに疑いの目をかけてしまい、誰かに相談するのも難しくなります。そうなる前に何らかの手を打ちましょう。
» 接客業だと人間不信になる理由と対処法

人間不信・人間嫌いになってしまうと人生が一気に孤独になってしまいます。

せっかくの人生で寂しい毎日を送るのはもったいないです。その原因が仕事にあるのなら、早めに転職や部署異動したほうがいいでしょう。
» 接客業だと人間嫌いになる理由と対処法

心が病んだら接客業から逃げるが勝ち

接客業で心が病んでしまった場合は、環境に変えましょう。

今の環境に居続けても状況は変わらないどころか、悪化するばかりです。

人間は環境に左右される生き物です。環境を変えるだけで心の問題に対処できたというケースも。

具体的な対処法としては以下の通りです。

「環境を変えるのは難しい…」と思っても何もしないのはいけません。

もし仕事が原因でメンタルがやられていると感じるなら、転職支援サービスを活用してみてください。転職の専門家があなたに寄り添って、ぴったりの仕事とのマッチングを手伝ってくれます。

完全無料なので、転職を選択肢に入れたい場合は早めに相談することをおすすめします。

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