【心が荒む】接客業だと性格が悪くなる5つの理由！悩みの解決方法

接客業は他の業種よりも性格が悪くなってしまう人が多いです。

性格が悪くなると交友関係や家族関係に悪影響を及ぼすことも…。

この記事では、接客業だと性格が悪くなりやすい理由と対処法を解説します。

接客業で性格が悪くなる人が多いのは環境が原因です。今いる環境から抜け出さない限り、心が荒み続けて心の病気や人間不信になるので気をつけてください。

接客業から異業種に転職すれば、荒んだ心を改善できます。

接客業だと性格が悪くなる5つ理由

接客業で性格が悪くなる原因は、取り巻く環境にあります。具体的には以下の通りです。

忙しい

仕事が忙しい場合、性格が悪くなる可能性があります。忙しい日が続くと心に余裕がなくなって、人に優しくできないからです。

レストランなどの飲食店ではランチなどのピーク時。アパレルなどの販売業ではレジ打ち・品出し・電話対応など、多岐にわたる仕事をこなさなければいけません。接客業で忙しいお店に勤めている人は気をつけてください。

接客業は人件費を抑えられやすいので、一人当たりの仕事が多いです。

給料が安い

接客業は給料が安い仕事です。お金に余裕がないと心にも余裕がないため、性格が悪くなることがあります。

下記の通り「サービス」「小売/外食」の平均年収は他の業界に比べて平均年収が安いです。

お金に余裕のある人は心にも余裕があり、他人を思いやることができます。お金に余裕のない接客業界で性格が悪くなるのは当然です。

休日が少ない

接客業は休日の少ない仕事です。休日が少ないと心も身体も休められないので余裕がなくなり、性格の悪さに繋がります。

下記のデータで分かる通り「宿泊業、飲食サービス業」に関しては年間平均97.1日と100日以下です。

「情報通信業」「学術研究」「専門技術サービス業」などと比べて、年間20ほども休日が少ないです。心が荒むのも分かります。
» つらい…接客業に疲れたときの対処法

時間的な余裕がないと、性格が悪くなるのは仕方ありません。

お客の対応が大変

接客業はお客の対応が大変です。さまざまなお客に対応しなければいけないため、ストレスが溜まります。

ストレスが溜まると、他人に意地悪して発散する人も多いです。中には気づかないうちに人に嫌な思いをさせていることもあるので注意しましょう。

接客業はお客から下に見られるなど、ストレスから逃れられない仕事。ストレスと上手く向き合って行くことが大切です。
» 接客業でストレスを溜めない方法

嫌な上司・同僚が多い

接客業には嫌な上司・同僚がたくさんいます。接客業には性格が悪くなる要因が多いからです。

接客業には負のループが存在。巻き込まれればあなたも性格が悪くなります。
» 接客業を辞めたいときの対処法

負のループから逃れるためには、自分自身で対処することが大切です。

接客業で性格が悪くなると起こる4つのこと

接客業で性格が悪くなると、心に影響が及びます。具体的には以下の症状が出る可能性があるのですぐに対処が必要です。

心が荒む

接客業で性格が悪くなっているということは、心が荒んできているということです。ストレスが溜まっており、心の余裕をなくしています。

心が荒むと交友関係や恋人との関係、家族関係までが悪くなる可能性も…。寂しい人生を送ることになりかねないので、早めに対処することをおすすめします。
» 接客業で笑えなくなったときの対処法

心が荒みきる前に環境を変えましょう。

死にたくなる

接客業で性格が悪くなると、死にたくなる可能性があります。性格が悪くなるのは精神的に異常な状態の可能性もあるからです。

接客業で頭がおかしくなっていると感じたら要注意。まずは友人や家族に相談してみましょう。周りに相談できる人がいないなら、厚生労働省の電話相談窓口を利用してください。

接客業はメンタルがやられる可能性のある仕事です。取り返しのつかない事態になる前に対処しましょう。

人間不信・人間嫌いになる

接客業で性格が悪くなると、人間不信になる可能性もあります。人に対する拒否反応から性格が悪くなっている可能性があるからです。

接客業では人の嫌な部分に接します。理不尽なクレームや人をゴミのように見る態度のお客に対応しなければいけません。
» 接客業で人間不信になる原因と対処法

人の汚い部分に接しやすいと人間不信や人間嫌いになるのは当然のこと。人間不信や人間嫌いになると、人と接したくない気持ちから孤独になっていきます。
» 接客業で人間嫌いになる原因と対処法

孤独な人生を歩む前に、環境を変えてリフレッシュしましょう。

病む・病気になる

性格が悪くなるのは、心が病んだり病気になったりする前兆かもしれません。ストレスが溜まっている状態なので、心に負担がかかっているからです。

接客業では、以下2つの病気になる人がいます。

日本でうつ病にかかったことのある人の割合は6.7％、適応障害の有病割合は2〜8%です。心の病気はあなたが思っているよりも身近にあります。
» 接客業のストレスによる病気

病気になると今後の人生に影響を与えかねません。早めに対処することを心がけましょう。
» 接客業で心が病む理由と対処法

接客業で性格が悪くなってきたときの対処法

接客業で性格が悪くなったと感じた場合、やるべきなのは環境を変えること。大きく分けると以下の2つです。

職場を変える

接客業で性格が悪くなったと感じたら、職場を変えることを検討してください。職場を変えるだけでさまざまなストレスから解放され、心がリフレッシュされます。

同じ接客業でもストレスのない職場は存在します。心と体に余裕を持てる職場に転職すれば、心もきれいになって従来の性格に戻れるはずです。
» 接客業をもうやりたくないときの対処法

異業種へ転職する

接客業で悪くなった性格を改善したいなら、異業種への転職も検討してみてください。接客業のストレスから解放され、驚くほど心が穏やかになることがあります。

実際「接客業を辞めてよかった」という人は多いです。筆者も15年の接客業を辞めてストレスフリーな生活を送っています。
» 接客業を辞めてよかった理由

接客業ほど条件の厳しくてストレスの溜まる仕事はありません。異業種へ転職すれば、きれいな心のまま仕事ができ、充実した毎日を送れます。
» 接客業から転職する方法

一度適職診断をやってみて自分に向いている仕事を確認してみるのもいいですね。

接客業で性格が悪くなるのは環境が原因

接客業で「性格が悪くなっている」「心が荒んでいる」と感じている人は要注意。そのまま接客業を続けていると、以下のリスクがあります。

穏やかな心を取り戻すためにインパクトが大きいのは環境を変えることです。

今の仕事を辞めて心穏やかに仕事がしたい方は、転職支援サービスに相談してみましょう。

まずは相談だけでも受け付けてくれます。あなたの今の状況を説明して、今後どうするのがいいかアドバイスをもらいましょう。

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