接客業だと人間嫌いになる4つの理由と3つの対処法【実体験から解説】

  • 接客業をやっていたら人間嫌いになってしまった…
  • 接客業だと人間嫌いになりやすいのはなぜだろう…
  • 接客業でも人間嫌いにならない方法を知りたい…!

接客業をやっている人には人間嫌いになる人がたくさんいます。人間嫌いになると生活に支障が出ることもあるので注意が必要です。

この記事では、接客業だと人間嫌いになりやすい理由と対処法を解説。記事を読めば、人間嫌いになることなく良好な人間関係を築けます

人間嫌いになるのは接客業に取り巻く環境が原因です。原因を受け入れ、適切に対処することで人間嫌いにはなりません。
接客業をやっている限り誰でも人間嫌いになる可能性があります。

接客業だと人間嫌いになる4つの理由

接客業だと人間嫌いになる4つの理由

接客業だと人間嫌いになりやすいのは取り巻く環境が原因。具体的には以下の4つです。

  • 態度の悪いお客
  • 理不尽なクレーム
  • 職場の人間関係が悪い
  • 会社・上司からの理不尽な指示

態度の悪いお客

接客業でもっとも人間嫌いになる原因はお客です。世の中にはさまざまな人がおり、接客業では人間の嫌な部分を目の当たりにします

  • 非常識な行動
  • 店員を見下す態度
  • レジで小銭を投げられる

100人に1人の割合だとしても、接客業では1日に何百人も相手にするのが普通。態度の悪いお客と触れ合うのは日常茶飯事です。

嫌な部分が普通に感じてきてしまい「人間はクズ」と思ってしまいます。

» 接客業を辞めてよかった5つの理由

理不尽なクレーム

接客業でクレームはつきもの。こちらに非がある場合は仕方ないとしても、理不尽なクレームも多いのが接客業です。

理不尽なクレームを言ってくる人のほとんどはうさ晴らし。うさ晴らしの吐口にされる接客業では、人間嫌いになっても仕方ありません。

毎日ではないにしろ、接客業をやっている限り理不尽なクレームには必ず遭遇します。荒んだ人間の心を目の当たりにするため、接客業では人間嫌いになりやすいです。
» 接客業に疲れたら転職するべき理由

職場の人間関係が悪い

職場の人間関係が悪いと人間嫌いになってしまいます。人間の嫌の部分を感じてしまうからです。

  • 悪口
  • 口論
  • いじめ

とくに接客業は女性比率の高い仕事。女性特有の陰湿な関係性が発生しやすいです。

女性比率
  • 宿泊業・飲食サービス業:58.8%
  • 生活関連サービス業・娯楽業:57.3%

(参考:平成24年経済センサス-活動調査 調査の結果

人間関係の悪い職場に在籍していると自分も悪い影響を受けてしまいます。

職場の人間関係が悪い場合には気をつけてください。

» 接客業で人と関わりたくない場合の対処法

会社・上司からの理不尽な指示

接客業では会社や上司から現場に理不尽な指示が飛んできます。接客業はいかに人件費を削減して利益を出すかがビジネス成功のカギだからです。

  • 人手は増やせないけど店は回せ
  • 残業を余儀なくされるのに残念代は出せない
  • 帰宅すると店が回らないのに「定時で帰れ」と言う

接客業の中には人を人とは思わないような扱いをする職場もあります

自分たちの利益のために鬼のような指示をする会社・上司を目の当たりにすれば、人間嫌いになっても仕方ありません。
» 接客業のストレスで辞めたい時の対処法

接客業でも人間嫌いにならない3つの方法

接客業でも人間嫌いにならない3つの方法

接客業でも人間嫌いにならない人は、上手く対処しています。あなたが人間嫌いになっているなら、以下の3つを試してみてください。

  • ストレスを溜めない
  • 信頼できる人と触れ合う
  • 環境の良い職場に勤める

ストレスを溜めない

接客業でもストレスを溜めないことで、人間嫌いになることがありません。ストレスがないと心に余裕ができるので、ある程度のことであれば許せるからです。

しかし接客業はストレスから逃れられない仕事。対処法を知らないとストレスが溜まり続けてしまいます。

接客業でもストレスを溜めない方法は以下の記事で解説しています。なかなかストレス解消できない人は参考にしてください。
» 接客業でストレスを溜めない8つの方法

信頼できる人と触れ合う

仕事以外の時間に信頼できる人と触れ合いましょう。接客業では人間の汚い部分しか見れませんが、信頼できる人と触れ合えば人間の美しい部分を感じられます

  • 親友
  • 家族
  • 恋人

友人と連絡を取り合う時間を増やしたり、家族と話す時間を多く確保してみてください。人間嫌いという気持ちはなくなり、心がきれいになっていきます。

世の中の全てに人が嫌な人間ではありません。

» 接客業だと人間不信になる理由と対処法

環境の良い職場に勤める

環境の良い職場に勤めていれば人間嫌いになることはありません。人間嫌いになる原因は環境によるストレスだからです。

実際、以下のような職場であれば心が穏やかで人間嫌いにはならないはずです。

  • 人間関係が良い
  • 労働環境が良い
  • 嫌なお客が来ない

ただし接客業は環境の悪い職場が多いのも事実。良い環境を求めるなら接客業以外の異業種への転職も検討しましょう。
» 接客業からの転職でおすすめの職種・業界
» 接客業をもうやりたくない場合の対処法3つ

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» 飲食店にブラックすぎる企業が多い理由

接客業だと人間嫌いになると起こる3つのこと

接客業だと人間嫌いになると起こる3つのこと

接客業で人間嫌いになっている人は、大きくストレスを溜め込んでいる可能性があります。そのままの状態だと以下3つのリスクがあるので気をつけましょう。

  • 笑えなくなる
  • 性格が悪くなる
  • 病む・病気になる

笑えなくなる

接客業で人間嫌いになると、笑えなくなる可能性があります。気づかないうちにストレスを溜め込んでしまい、感情がなくなってしまうからです。

笑顔が基本の接客業で笑えなくなるのは仕事に支障があります。お客に態度が悪いと怒られ、上司に注意されることになるかもしれません。

プライベートまで笑えなくなると交友関係や恋人との関係にまで影響が出ます。人間嫌いになって笑えなくなると、いつの間にか周りに誰もいなくなるかもしれないので気をつけてください。

性格が悪くなる

接客業で人間嫌いになると、性格が悪くなります。嫌いな気持ちを持っている人に対しては、誰しも良い態度を示せないからです。

  • 悪口を言う
  • 意地悪する
  • イライラした気持ちで他人に当たる

人間嫌いは心が荒むことにも繋がり、メンタルが荒れ果ててしまいます。周りから人がいなくなっていき、いつの間にか一人ぼっちの人生を歩むかもしれません。

きれいな心で充実した人生を歩むためにも、早めに対処しましょう。

» 接客業だと性格が悪くなる5つ理由と対処法

病む・病気になる

接客業で人間嫌いになって何も対処していないと、心の病気になる可能性があります。膨大なストレスが溜まっていき、メンタルが保たない状態になるからです。

実際、接客業では以下2つの病気になる人がたくさんいます。

  • うつ病
  • 適応障害

うつ病にかかったことのある人は日本で6.7%、適応障害の有病率は2〜8%です。いつあなたが発症してもおかしくありません。
» 接客業のストレスによる2つの病気

心の病気は今後の生活にも影響を与えるので気をつけましょう。

» 接客業で心が病む3つの理由と4つの対処法

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接客業だと人間嫌いになるのは仕方ない

接客業だと人間嫌いになるのは仕方ない

接客業は人間嫌いになる環境が揃っています。適切な対処法を知らなければ、誰でも人間嫌いになる可能性があります

接客業でも人間嫌いにならない方法は以下の通りです。

  • ストレスを溜めない
  • 信頼できる人と触れ合う
  • 環境の良い職場に勤める

接客業をやっている限り人間嫌いになる可能性は消えません。人を信頼して良好な人間関係を築きたいなら環境を変えるのが一番です。
» 飲食からの転職でおすすめの業界・職種

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